Política de Envío

Ámbito de entrega

OpticVue realiza envíos a:

• España peninsular
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Portugal
• Francia
• Bélgica, Luxemburgo, Italia
• Resto de la Unión Europea

Si deseas realizar un pedido fuera de estas zonas, puedes escribirnos a info@opticvue.es para estudiar la viabilidad y condiciones logísticas.

Costes y plazos de envío

🇪🇸 España Península

• Entrega a domicilio (1–3 días hábiles)
  • 2,97€ en pedidos inferiores a 20€
  • Gratis en pedidos a partir de 20€
• Punto de entrega NACEX (1–3 días hábiles)
  • 2,97€ en pedidos inferiores a 20€
  • Gratis en pedidos a partir de 20€

🇪🇸 Islas Baleares

• Entrega a domicilio (3–5 días hábiles)
  • 7,95€

🇪🇸 Islas Canarias

• Entrega a domicilio (2–5 días hábiles)
  • 9,95€

🇵🇹 Portugal

• Entrega a domicilio (1–3 días hábiles)
  • 7,95€
  • Gratis en pedidos a partir de 25€

🇫🇷 Francia

• Entrega a domicilio (3–5 días hábiles)
  • 7,95€
  • Gratis en pedidos a partir de 30€

🇧🇪 🇱🇺 🇮🇹 Bélgica, Luxemburgo, Italia

• Entrega a domicilio (3–5 días hábiles)
  • 7,95€

🌍 Resto Unión Europea

• Entrega a domicilio (3–5 días hábiles)
  • 12,95€

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos).
Los pedidos realizados fuera de horario laboral se gestionarán el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un email con el enlace de seguimiento cuando el paquete salga de nuestro almacén.

Agencias de transporte

Trabajamos con operadores logísticos como NACEX para España y otros partners especializados para envíos internacionales, garantizando entregas rápidas y seguras.

Incidencias en la entrega

Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado o detectas cualquier incidencia, puedes contactarnos en:

📧 info@opticvue.es
📞 661 417 622

Indicando tu número de pedido, resolveremos el problema lo antes posible.

Información adicional

• Los sábados, domingos y festivos no se realizan entregas.
• En periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, etc.) los plazos pueden verse ligeramente afectados.
• En caso de incidencia logística, el cliente será informado previamente.