Conditions d’utilisation

Conditions et conditions d'achat

Lorsque vous utilisez ce site Web ou passez une commande, vous pouvez être lié à ces conditions et à nos politiques de confidentialité, donc, si vous n'êtes pas d'accord avec tous, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes faites par le client (ci-après, "l'acheteur" ou "client") via le site Web www.opticvue.es.

Ces conditions générales seront accessibles à tout moment sur le Web et prévaudront tout autre document qui les contredit, sans préjudice aux dispositions de la législation actuelle.

La validation de la commande par l'acheteur implique l'acceptation non réservée de ces conditions:

1. Qui est une personne ayant une capacité suffisante pour embaucher.

2. Qui a lu, compris et accepté ces conditions d'embauche.

3. Qui assume toutes les obligations établies.

Identité des pièces

D'une part, Opticvue (The Healthee Company, S.L.), chef du Web www.opticvue.es, domicilié à C / Félix Rodríguez de la Fuente, 62, 03203 Elche, Alicante, CIF B01752968, et contacter le courriel:info@opticvue.es.

D'un autre côté, l'acheteur s'est inscrit sur le site Web via le formulaire ou à faire un achat en tant qu'utilisateur invité, fournissant les données nécessaires pour traiter la commande.

Objet du contrat

L'objet du contrat est de réguler la relation entre Opticvue et l'acheteur, qui est perfectionné au moment où le client accepte ces conditions pendant le processus d'achat. La relation contractuelle implique la livraison d'un produit de santé (lentilles de contact) en échange d'un certain prix.

Responsabilité du client

Le client est obligé de:

• Faites un usage légal du Web et de ses services.

• Fournir des informations véridiques et exactes.

• Respectez les conditions générales et les textes juridiques publiés.

Responsabilité d'opticvue

Opticvue s'engage à respecter les obligations établies dans ces conditions et à offrir un service professionnel, transparent et sûr.

LANGUE

Les informations contractuelles sont communiquées en espagnol.

Archive de documents électroniques

Les commandes ont été générées numériquement en interne. Le client peut demander une copie de la facture à tout moment.

Disponibilité du service

Opticvue envoie des îles péninsulaires et baléares. Pour d'autres destinations, le client peut précédemment contacter info@opticvue.esPour évaluer les conditions de logistique.

Garantie légale

Les produits commercialisés par Opticvue sont soumis à la garantie légale de conformité établie dans le décret législatif royal 1/2007.

Procédure d'achat

Le client sélectionnera les produits souhaités, les ajoutera au panier, complètera les données requises et effectuera le paiement par les moyens disponibles.

Prix et paiements

Tous les prix incluent la TVA. Les paiements seront acceptés par carte de crédit / débit, ApplePay, via des poteaux sûrs. Les frais d'expédition sont spécifiés avant la fin de l'achat.

Disponibilité et livraison

Les produits sont soumis à la disponibilité. La période de livraison est de 1 à 7 jours ouvrables en Espagne péninsulaire. Le client sera informé de toute incidence.

• Livraison gratuite

Droit de retrait et changements

Le client peut retourner n'importe quel produit, sans ouvrir, dans les 24 premières heures de la livraison.

• Les produits doivent être retournés dans des conditions raisonnables.

• Les rendements n'ont aucun coût.

• Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours civils à compter de la réception du produit.

Protection des données

Les données des clients seront traitées conformément à la politique de confidentialité d'Opticvue, disponible sur le site Web.

Résolution des conflits

Opticvue rapporte que la plate-forme européenne de résolution des litiges en ligne (https://ec.europa.eu/consumers/odr) Il est disponible pour les consommateurs

Loi et juridiction applicables

Ces conditions sont régies par la législation espagnole. Pour les consommateurs, les tribunaux compétents seront ceux de leur maison. Pour les entreprises, les tribunaux d'Elche (Alicante) sont en conséquence.

Dernière mise à jour: mai 2025