Política de reembolso

Mudanças e retornos do produto

Ordens feitas www.opticvue.es pode ser devolvido dentro de um período de 24 horas da data de entrega.

Enquanto o produto Não foi aberto, Aceitamos o retorno enquanto estiver em condições razoáveis E nenhum uso inadequado foi feito.

O produto não pode ser aberto e deve manter oConteúdo original.

As despesas de retorno são gratuitas.

O OpticVue será responsável por gerenciar o retorno e o reembolso da totalidade.

O OpticVue se reserva o direito de rejeitar devoluções comunicadas fora do termo ou produtos retornados em condições claramente inadequadas (ausentes, uso abusivo etc.).

Como processar um retorno ou mudança

1. Faça login em sua conta em www.opticvue.es.

2. Vá para "Meus ordens" e clique "Retorno de solicitação".

3. Escolha o que deseja retornar e preencher o formulário (opcional).

4. Em menos de 24 horas de trabalho, responderemos com as etapas a seguir.

Como preparar seu retorno

Coloque o produto em sua caixa original e mantenha -o em uma bolsa ou embalagem protegida.
Fora, indique seu pedido ou nome. Se você tem dúvidas, Nossa equipe facilita tudo.

Reembolso

Depois de recebermos o produto e verificar se ele está em condições aceitáveis, faremos a assinatura dentro de um período de 5 a 7 dias úteis, para o mesmo método de pagamento.

Você tem dúvidas?

Escreva nossa equipe de atendimento ao cliente info@opticvue.es
Estamos aqui para ajudá -lo e oferecer uma experiência tão clara quanto sua visão.