Política de envio

Escopo de entrega
O OpticVue envia toda a Peninsular da Espanha e as ilhas baleares. Se você quiser fazer um pedido com destino fora deste território, pode escrever para nós para info@opticvue.esestudar condições personalizadas de viabilidade e logística.

Prazos de entrega

Peninsular Espanha: entre 1 e 3 dias úteis
Ilhas Baleares: entre 2 e 5 dias úteis
Europa:entre2 e 5 dias úteis

Os pedidos são processados de segunda a sexta -feira (exceto feriados). Aqueles fabricados fora do horário de trabalho são gerenciados no próximo dia útil.

Em situações excepcionais, como picos de demanda, feriados ou incidentes de logística, o termo pode se estender. De qualquer forma, o cliente será informado com antecedência.

Custos de envio

Frete grátis

Monitoramento do pedido
Depois que seu pedido for confirmado, você receberá um email de confirmação com um link de monitoramento assim que seu pacote sair do armazém.

Agências de transporte
Trabalhamos com operadores de logística nacional para garantir entregas rápidas, seguras e rastreáveis. A transportadora atribuída pode variar de acordo com o volume de destino e pedidos.

Incidentes na entrega
Se você não receber seu pedido dentro do período estimado ou detectar qualquer problema com o monitoramento, poderá entrar em contato conosco info@opticvue.esindicando o número do seu pedido. Vamos resolver a incidência o mais rápido possível.